かつらぎ　チャペルクリスマス

よく利用します!料金もやすく、従業員の方も丁寧だとおもいます( ^^)みなさんのクチコミを見るとイイ人にあたってるのかな、、って感じですが、、、、
メンバー特典の食事も豪華で毎回感動します(^^)

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• 飲食電子レンジ本格飲食
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昨日初めていきました。
まず駐車場について、車からおりたときの異様な臭いに頭が痛くなりました。
部屋の鍵を渡される時に、はじめてでなにもわからないのに、不親切な接客をされました。
館内にはいるとそれ以上の臭いで息苦しかったです。
部屋わベッドが高すぎて彼氏が寝てるとき落ちないかと不安でした。
まくらもとのリモコンが一部きかず
不満でいっぱいでした。
他の部屋から物音が聞こえてきたのが1番気になりました。
ラブホで他の部屋の物音がきこえるのわNGでしょ！！
とゆうことで、最初で最後のチャペルクリスマスとなりました。
サンタさんをばかにするな！と思うほど不気味な置物が駐車場入口にあるのでご注意ください続き

チャペルって名前だけって感じ↓続き

今まで和歌山市からはるばる週1で通っていたけどこの前従業員の対応の悪さにブチ切れました。しかもエアコンの暖房はきかないし『フィルターのゴミつまり』トイレのウォシュレットのリモコン電池は切れてるしバスタオルはボロボロで臭いし金払ってまでこんなイヤな思いするのは腹立たしい限りです。まあHPも更新されてないしメール会員のメールが全く来ないのがヤル気のない証拠ですね。二度と行きません！続き

今まで何度か使いましたが、もう行こうとは思わなくなりました。
スタッフの対応がすごく悪く感じました。横柄な態度でした。
他の方の意見と同じ様に、和駅の近くの店はまだいいと思いますが、かつらぎ店はオススメしません。

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今までのホテルで最悪のホテルでした…こちらを客として扱わない。ホテル側の非は全く認めずつっぱねる。接客対応において非常に不愉快な思いをしました。もちろんいくら安くても二度と行こうとは思いません。続き

ドライブの途中寄ってみましたが、まだ新しいらしく部屋はかなり綺麗でしたね。
時間が無かったので試してませんでしたが、コスプレや本格フードもかなりの種類がありました。
また是非試してみたいですね。
場所柄か駐車場も広く、客室もそこそこの広さがありました。
和歌山市内のチャペルはちょっと狭いらしいですが、かつらぎまではちょっと遠いのが残念です。
逆にドライブついでに寄ってみるのが正しいのかな？
最近お約束の電マもさりげなく？枕元にあって使い易いですね！

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料金も安くなり、お部屋も綺麗に改装されていました。
少し遠いけど、フリータイムも長いし、土・日もしているから翌利用しています。
クーポンで半額になったり、すごい得なホテルだと思います。

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四回目のお泊りでしたp(^^)qちなみに彼氏も口コミしてます（笑）かつらぎチャペクリは私達がかなーり気に入ってたホテルでした。値段が安いとか以前に従業員の愛想とサービスがきちんとできてるから(ノ＞＜)ノでもこの間行ってもう行きたくないと思いました。前々から彼氏と露天風呂の部屋に行きたいなぁって言ってて今回メール会員が別館のみ3000円引きだったので、よし！予約をしていこうと思って電話をしました。店員さんは相変わらず愛想がよく、彼氏が8時に露天風呂のお部屋予約したいのですが〜と言うと、分かりました用意しておきます。と言ってくれ二人で楽しみにしてました。が8時に着いてフロントに電話すると、あ〜すみません露天風呂のお部屋まだお客様が休憩中なので用意できないんです。の言葉。彼氏ちょっとキレる(>_<)「はぁ？それちょっとおかしくないですか？」
店員「いやでも空で空けとくわけにはいかないんで。」
彼氏「いや、いやいや！なら予約した意味ないやん」

店員「はい。こちらも商売なんで。他の部屋は空いてますんでどうですか？」

これだけでかなりムカついたのですが、早くゆっくりしたかったので違う部屋を選んで入りました。

レンタルをたのんでもかなり遅いし、さらに今は忙しいのいいわけ。

お金貰って働いてる以上はきちんと対応してほしい。予約で部屋がどうしても空けられないときは前もって電話のときに話しておけばトラブルにならへんのに！
お部屋が安いからまた利用はしたいけど
この従業員がいるかぎりもういきたくない。

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かつらぎチャペクリ３回目のお泊りです(^O^)/Ｂタイプのお部屋にしました☆やっぱりいつきてもキレイやし従業員さんも愛想いいです☆メール会員だったのでメニュー二品無料でした(^O^)ただカレーぉいしくなかった(:_;)前貰った2000円割引券使いました☆

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またまた彼氏とお泊り☆
メール会員だったのでなんと半額でした(^O^)予約して行ったょ☆☆☆
8時に入ってまずディナーを食べました(二人で2ポイント必要)始めに10ポイントくれてるので無料でした。唐揚げ、ご飯、味噌汁
、本日のケーキ、ドリンクがついてるのに満足しましたp(^^)qウェルカムドリンクも(パフェも可能)無料(^O^)/モーニングも無料(ポイント2必要)部屋もキレイで従業員さんも丁寧で好感がもてました。宿泊は昼12時までですがメンバーなら平日は延長2時間無料です☆ここきたら他のホテルいけやん（笑）帰りはロビーで入浴剤好きなだけお持ちかえりできるよん☆ちなみに前アンケート書いてメニュー一品無料券もらったから夜食も2品無料でした。

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かつらぎチャペルクリスマス始めて彼氏といきました☆☆めちゃキレイやし愛想いい人もいるし、お風呂広いし大満足です(^O^)化粧品貸してくれました。ただメンバー食事サービスが次回からなのが残念(:_;)でも二人で1000円で本格的なディナーセット食べれたからまたまた満足です☆
和歌山チャペクリよりはかなりおすすめ☆メール会員だったので2000円引きでかなり安く利用できたよー

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かなりの常連です…210号の露天風呂の部屋が気に入ってます(・◇・)しかし、よく部屋に忘れ物をしてしまいます?靴下、化粧ポーチ、何度も忘れてしまうのがメンバーズカード…一度電話をかけたらカードの取り置きは致しませんとの事…良心的ではないと言うことですね！最近はラブホじゃなくシティーホテルに泊まるようにしています。その方がチェックインも早く出来るし得だと言うことに気付きました。続き

ロビーの部屋写真と違ったので入ってビックリしたけど、部屋中ピンクでかわいかったぁ♪ピンクのソファーが気に入りました。

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初めて入ったお部屋です。
この部屋も駐車場から直接階段を上がって入ります。

ＴＶは普通サイズですが、プロジェクターが有りました。

後は他の部屋と同じかな？

そういえば部屋に置いてあったＱＲコードで色んな物が当たるというカード・・・
読み込んでみたら容量が大きすぎるのか、「表示できません」と出ました。
彼氏の携帯でもです。。

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今回は２０３号室に入りました。
バリアフリーと書かれて居て、何気なく入ったのですが、車椅子の方でも楽々と使える広さでした。

お風呂にはきちんとバーが付いており、洗面台の前も広く、フルフラットの床です。

トイレも広々としていて使いやすそうに思います。


前回も有ったのですが、またウエルカムピザの注文を忘れられてました（＾＾；
１時間後に電話して持ってきてくれたのですが、前回と違ってお詫びの品はありませんでした(ﾉω；)ｸｽﾝ

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感想は107と殆ど同じです。
こちらの部屋の方がキレイでした。

でもポットが壊れてるのかお湯が沸きませんでした(ﾉω；)ｸｽﾝ

日曜日のサービスタイム１２時間でこの値段は満足です♪

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和駅のﾁｬﾍﾟｸﾘよりだいぶ広いし,設備もよく,精算のときも店員と会わなくて住むから,とても良いです!!
また行きたい^^*

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■良い点
車を置いて直接部屋に入れます。
和室で旅館のような雰囲気が良かったです。
照明もキレイでした。
今まで他の部屋には無かった持込冷蔵庫がありました。
お風呂は円形ではなく少し狭いものの、円形のお風呂にはない風呂床面からのジャグジーとムード照明？がついてました。
勿論側面からのジャグジー＋浴室ＴＶも有りました。
何より宿泊でこの値段はびっくり。

■悪い点
部屋の上（２階？）は何も無いのに、周りの音や話し声が聞こえてうるさかったです。
布団のカバーがめくれて見える部分に血がついてました。。
床や丸テーブルに煙草の焦げ目が結構あり汚く見えました。
床は畳だからしょうがないと思いますけどね。
これは使う人のマナーが悪いのか・・（−−；


余談ですが、ウエルカムピザを注文して１時間しても来なかった為、再度電話したら女性従業員が出てお詫びにアイスをつけてくれました、嬉しかったですｗ

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入った途端タバコの匂いが充満していて気持ちが悪くなりました。。。
部屋の換気はもっと充分に行って欲しいです。

部屋も絨毯張りだからか今までの他の部屋にはないタバコ臭が。。。
ファブリーズなどしておいてほしいですね(´･ω･`)

あと、スロットマシーンの上に前の人が使ったであろう飲み終えたコップと使用済みのオトナのオモチャが置いてあって気持ち悪かった＞＜
掃除は隅々まできっちりやってほしいなあと思いました。

その他は広さも快適、お風呂も広くてゆっくりできましたし、内装も落ち着いてていいと思います。
ソファもゆったりできるので嬉しかった。

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■良い所
天蓋付きのベッドが可愛くて、部屋も広くてゆっくり出来ました。
ソファに座ってＴＶ見るには・・・・ちょっと天蓋のカーテンが邪魔かも知れません（＾＾；

２５日に行ったので小さなケーキがついてました。
毎月２４日＆２５日に行くとケーキがついてくるみたいです。

お風呂も広くてＴＶ見ながらゆっくり入れました。

■悪い所
持ち込み冷蔵庫がないので朝まで冷たい飲み物を置いておけずに苦労します。
氷を貰ってそれで冷やしてました。

前回も思ったのですが、男性従業員の電話対応が悪すぎます・・・
説明不足だったり・・とにかく愛想が無く言い方がキツイ。。

パジャマ？がジャージのような生地でとにかく着心地が悪い。
普通のパジャマかバスローブを置いておいて欲しいです。

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平日の宿泊の値段はまぁ安くていいんだけど、従業員の態度とサービスが悪い。

ホテルという業界は、接客が大事で、それに応じて「次回また来よう」となるものだ。

ラブホテルは、一回だけの来店じゃなくて、また次も来てもらえるようにするのがキモなのに、ここの従業員は全く「仕事」というものを分かっていない。


和歌山駅の近くは、まぁ普通のホテルだが、かつらぎ店はだめです。


従業員の考えを改めてほしいです。


最初は、もう来ないかなと思ったけど、せっかくカードも作ったし次に期待してもう一回行ったんですが、さらに従業員の態度とサービス精神が最悪で、二度と来ない気持ちが固まりました。続き

大型スクリーンが楽しみで入ったら故障中でも部屋チェンジもサービスもなし。料金が変わったらしいが部屋の中にも外にも料金表がない、しかもいきなりメンバーの割引もかわってる。払う時までいくらかわからんホテルは嫌でした

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ﾁｮｯﾄ!たかいけど綺麗でよかった?

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家から遠いけど、また行きたい

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前日 予約したにもかかわらず 希望のお部屋 入れなかった

平日なのに 常連なのに 腹たった

ライター スキン 無料食事なくなり フロントの対応 悪い続き

従業員まじくそ二度と行かない。続き

3回目の宿泊でした。
部屋も設備も文句なし。
ですが今回で、予約だけはもう絶対に、絶対にしないと決めました。
予約した時間にちゃんと行っても部屋が空いてませんでした。
しかも部屋を予約まで空けとく訳にはいかんという、客にとっては理由にならない言い訳までされました。そうならそうで事前に連絡をくれればいいのにそれもありませんでした。
それでムカつきながら仕方なく部屋を変えて入室し、商品をレンタルしようと注文して、待っていても全く持ってくる気配がありません。
また腹が立ち、クレームをつけると、「今日は忙しいんです」で片付けられました。
気に入ってたホテルだったので失望しました。
予約の意味を問いただしたい嫌な気持ちにさせられました。
申し訳ありませんで全て片付けられると思うなよ！！という訳でオール1です。

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